| Fragen und Antworten zum Shop |
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Wenn ich Ware in den Warenkorb lege und dann zur Kasse gehe, ist mein Warenkorb plötzlich wieder leer Bitte löschen Sie die Cookies in Ihrem Browser. Hier eine kurze Anleitung: Im Internet Explorer klicken Sie bitte auf Extras - Internetoptionen - dann bei "Browserverlauf" auf "löschen" - dann auf "Cookies löschen" - dann auf "Ja" Im Firefox Browser klicken Sie bitte auf Extras - private Daten löschen - machen Sie einen Haken bei "Cookies" - klicken Sie auf "private Daten löschen". Nun sollten Sie einwandfrei einkaufen können. Ich habe keine Bestellbestätigung und auch keine Ware erhalten In der Kaufabwicklung gibt es auf der letzten Seite eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung. Sie müssen dort auf "Bestellung bestätigen" klicken, ansonsten wird die Bestellung nicht übertragen. Haben Sie ein Kundenkonto, dann loggen Sie sich bitte erneut ein. Sie werden Ihre Ware vermutlich noch im Warenkorb liegen sehen und müssen die Bestellung zu Ende führen. Als Gast müssen Sie die Bestellung neu durchführen oder Sie melden sich bei uns, wir können die Warenkörbe von hier aus sehen und Ihnen dabei helfen. Eine weitere mögliche Ursache: Sie haben keine gültige Emailadresse angegeben. In diesem Fall konnte die Bestellbestätigungs-Email Sie nicht erreichen. Wenden Sie sich bitte an uns: verkauf@maltex24.de Ich kann keine Zahlungsart auswählen Vermutlich haben Sie Ware für mehr als 200 Euro in Ihren Warenkorb gelegt. Wir haben eine Grenze bei 200 gezogen, um Auswahlbestellungen zu vermeiden. Diese Auswahlbestellungen über verschiedene Größen hinweg sorgen für so hohe Bearbeitungskosten, das wir sonst die Preise für alle erhöhen müssten. Das wäre gegenüber anderen Kunden unfair. Bitte beachten Sie die Maßtabellen, die sich in jeder Artikelbeschreibung befinden ! |